KKK
Siit leiad vastused küsimustele, mis võivad tellimisega seoses tekkida.
Kui Sul tekib lisaküsimusi, siis võta ühendust!
Siit leiad vastused küsimustele, mis võivad tellimisega seoses tekkida.
Kui Sul tekib lisaküsimusi, siis võta ühendust!
Pärast tellimuse esitamist saadab kliendinõustaja Sulle arve. Tellimuse aktiveerime pärast arve summa laekumist.
Kui makse laekub tööpäeval enne 10.00, siis on esimene võimalik tellimuse alguse päev ülejärgmine tööpäev.
Tellimuse algust on võimalik kiirendada, kui saadad maksekorralduse aadressile info@smartfood.ee.
Kuller saab oodata kõige rohkem 5 minutit. Peame arvestama, et teised kliendid ootavad ja kulleril on kindel graafik. Täname mõistva suhtumise eest!
Jah, loomulikult. Kui soovid tellimuse aadressi ja/või kellaaega muuta, siis saada palun e-mail aadressile info@smartfood.ee või helista kliendinõustajale (+372 505 2801) eelmisel päeval enne kl 10.00.
Jah, kui teatad sellest kliendinõustajale (info@smartfood.ee või +372 505 2801) 48 h ette (üle-eelmisel tööpäeval enne kl 10.00) – täpsustades, mis ajast alates soovid tellimust peatada ja millisest kuupäevast alates taastada. Kasutamata jäänud päevade võrra tellimus pikeneb.
Jah, teata palun sellest kliendinõustajale (info@smartfood.ee või +372 505 2801). Klienditeenindaja arvutab uue lõpliku hinna vastavalt hinnatabelile. Kaloraaži muutmise tasu on 15 eurot. Kui uus lõplik summa on väiksem, kui oled tasunud, siis tuleb puuduolev summa juurde tasuda. Uue kaloraažiga pakett hakkab kehtima peale puuduoleva summa tasumist. Kui uus lõplik summa on väiksem, kui algne paketi hind, siis jääb vahe kliendile järgmise tellimuse ettemaksuks.
Saadame Sinu e-maili aadressile päevamenüü. Samuti on toidupakenditel peal numbrid ühest viieni.
SmartFOOD kasutab spetsiaalseid toidusõbralikke pakendeid, mida võib toidu soojendamiseks ahju panna. Eemalda kaas ning soojenda toitu koos pakendiga, eemaldades karbist enne kastmetops, salat ja muu, mida ei peaks soojendama. Parima tulemuse saamiseks soojenda toitu kõige rohkem 100 kraadi juures kuni 15 minutit. Kasuta kindlasti funktsiooni „kuum õhk” , mitte „küpsetamine”, „grill” vms!
Kui Sul on kiire ja pead kasutama mikrolaineahju, siis ajab asja ära 1,5 – 2 minutit …
Tarbi toit selleks ette nähtud aja jooksul – ehk sama päeva jooksul.
Praegu toimetame Tallinna piires ja lähiümbruses. Kui asud Tallinna lähiümbruses, siis palun uuri meie kliendinõustajalt (info@smartfood.ee või +372 505 2801), kas Sinu soovitud kohaletoomise aadress jääb selle piiresse või mitte.
Kohaletoomine toimub tööpäeviti ajavahemikus 7.00 – 11.00. Kokkuleppel ka varem. Sina saad valida tunniajase vahemiku, mille ajal kuller tellimuse Sinuni toimetab.
SmartFOOD toob toidud kohale spetsiaalsetes külmetuseautodes. Palun aseta kohale toodud toit külmikusse kohe, kui see Sinuni jõuab. Toidu säilitustemperatuur on +2 kuni +6 kraadi.